Когда люди приходят в Макдоналдс или стоят рядом с палаткой, выбирая чем перекусить, они, кроме названия и составляющих блюда, ориентируются на его вид. Но когда человек получает свой заказ, он видит, что это совсем не то, что изображено на картинке.